Niet tevreden met je aankoop? Je kunt elk artikel binnen 30 dagen na levering gratis retourneren. Zo werkt het:
- Mail ons via support@vmfamily.nl met je bestelnummer en het artikel dat je wilt retourneren.
- Ontvang je gratis retourlabel — we reageren binnen 1 werkdag met een voorgefrankeerd retourlabel en instructies.
- Stuur het artikel terug in de originele verpakking, ongebruikt en compleet.
- Ontvang je geld terug — we storten het volledige bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug via je oorspronkelijke betaalmethode, meestal veel sneller.
Voorwaarden: artikelen moeten ongebruikt, compleet en in de originele verpakking zijn. Zie ons Retourbeleid voor de volledige voorwaarden.
Vragen? Mail support@vmfamily.nl — we reageren snel.